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售后支持

发布日期2015-09-29 17:09:27 【关闭】
摘要:售后支持

丹拓商城售后服务项目

 

订单类别

服务支持

办公设备

办公电器

电脑数码

1.   丹拓商城对所售商品的维修服务标准及期限,以该商品生产厂家或直销商的相关规定执行;

2.   丹拓商城客服中心在商品保修期间内为您提供在线咨询服务;

 

办公家具享有终身维护服务,以及商品在购买一年之内免费保修服务。

正常使用情况下,保修期内出现任何损坏问题,商城为您上门维护;保修期满,商城也可为您提供该商品的有偿维修服务。

 

保修条款:

               1.选购方具有商城的购货合同或其他类的证明;

               2.保修期内,非人为原因导致的产品损坏,商城提供零部件上门维修或更换服务(部件的更换将酌收您合理费用,商城免人工费用);

               3.服务支持承诺,商城提供的家具维护服务将确保家具修缮至正常可使用状态。

保修服务不使用范围:

               1.不可抗力损坏,地震等自然原因;

               2.使用不当或人为损坏;

               3.皮质类家具由于正常使用导致的长期磨损,阳光长期照射引起的皮质老化等家具保养类项目,不在商城保修范围之内。

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